Servihogar de Naturgy: Mantenimiento, teléfono y opiniones

¿Qué es y cómo funciona Servihogar de Naturgy?

Servihogar de Naturgy es un servicio integral de mantenimiento y reparación diseñado para atender urgencias en fontanería, cerrajería y cristalería, garantizando una rápida solución en menos de tres horas. Este servicio, accesible tanto para clientes como para no clientes de Naturgy, ofrece ventajas como asistencia jurídica, informática y personal, además de dos horas anuales de servicio manitas gratuito. Servihogar incluye también una revisión preventiva anual y una garantía de seis meses en todas las actuaciones, ofreciendo una protección completa para el hogar en cualquier rincón de la Península, Canarias y Baleares.

Beneficios de tener Servihogar

Servihogar ofrece múltiples beneficios, destacando su servicio de reparaciones urgentes que cubre fontanería, cerrajería y cristalería, como la reparación de ventanas exteriores. Beneficios adicionales de ServihogarEl servicio Manitas hogar proporciona asistencia anual en tareas de montaje y colocación de mobiliario con dos horas gratuitas de mano de obra. También incluye asistencia informática con 12 consultas anuales para resolver problemas técnicos de manera telefónica. También ofrece asistencia por teléfono, asegurando una cobertura integral para diversas necesidades del hogar.

Coberturas de Servihogar de Naturgy

Servihogar de Naturgy ofrece una amplia gama de coberturas para asegurar la tranquilidad en el hogar. Desde reparaciones urgentes en fontanería, cerrajería y cristalería por averías, hasta servicios de asistencia jurídica y médica. Algunos de los servicios que suelen cubrir incluyen:

• Reparaciones urgentes: Atención rápida ante averías que afecten la seguridad o el funcionamiento básico de las instalaciones.
• Reparaciones ordinarias: Solución de problemas menores o mantenimiento regular de las instalaciones.
• Revisión y mantenimiento: Inspección periódica de equipos y sistemas para garantizar su correcto funcionamiento y seguridad.
• Asistencia telefónica: Consultas y orientación técnica por teléfono para resolver dudas o problemas menores.
• Servicios especializados: Algunos planes de Servihogar ofrecen servicios especializados adicionales, como limpieza de chimeneas, desatascos, etc.

¿Cuánto cuesta Servihogar de Naturgy?

Servihogar de Naturgy ofrece diferentes modalidades de servicio con precios competitivos y descuentos atractivos durante el primer año. Los usuarios pueden optar por el plan básico, que cubre reparaciones esenciales, o elegir paquetes más completos que incluyen la reparación de electrodomésticos y sistemas de calefacción. Las tarifas varían según las necesidades, ofreciendo opciones que incluyen la reparación de electrodomésticos y calderas, garantizando un hogar bien mantenido y protegido.

Precios sin impuestos

Pasos para contratar Servihogar de Naturgy

Contratar Servihogar de Naturgy es un proceso sencillo que se puede realizar de dos maneras: online a través de la página web de Naturgy o por teléfono. A continuación, se detallan los pasos y la documentación necesaria para cada método, asegurando una experiencia fácil y rápida para los usuarios.

1. Acceder a la página web de Naturgy o llamar al número de contrataciones
2. Seleccionar la modalidad de Servihogar que se desea contratar
3. Rellenar el formulario con los datos necesarios
4. Confirmar y enviar la solicitud

✔️ En caso de preferir hacerlo por teléfono, puedes contactar al número 91.183.28.71 y seguir las indicaciones del operador. ✔️ Si ya eres cliente de Naturgy, también puedes contratar Servihogar desde tu cuenta en el Área de Cliente. Datos requeridos en el formulario:

• Nombre completo del titular
• DNI
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Dirección exacta de la vivienda
• Cuenta bancaria para domiciliar el pago
• Especificar si el uso de la energía es doméstico o comercial
• Indicar si la vivienda es primera o segunda residencia

Teléfono de atención al cliente Servihogar

Los clientes de Servihogar de Naturgy disponen de varios teléfonos gratuitos para solicitar asistencia o gestionar sus servicios. Estos números permiten contactar con la compañía para resolver averías, contratar servicios, o realizar consultas generales. A continuación, se detallan los teléfonos y sus respectivos horarios de atención.

¿Cómo dar de baja Servihogar de Naturgy?

Para dar de baja el servicio Servihogar de Naturgy es necesario cumplir ciertos requisitos y seguir un procedimiento específico. Además, es importante notificar la cancelación con al menos 15 días de antelación a la fecha de renovación del contrato. Aquí te explicamos los pasos a seguir para dar de baja el servicio correctamente. Requisitos de permanenciaLa permanencia mínima del contrato es de 12 meses, por lo que si decides cancelarlo antes de este plazo, deberás enfrentar una penalización.

1. Asegúrate de cumplir los requisitos para la baja (solicitar la baja antes de que finalice el año de contrato, que se renueva de forma anual y automática)
2. Contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy
3. Ten a mano tu contrato para proporcionar los datos necesarios
4. Firma el fin del contrato una vez que te lo soliciten
5. Verifica que no te cobren más en las próximas facturas de Servihogar

Opiniones de Servihogar de Naturgy

Algunas opiniones de usuarios actuales y anteriores incluyen comentarios positivos sobre la eficiencia y profesionalidad de los técnicos, especialmente en situaciones de urgencia como el bloqueo de cerraduras. Por otro lado, las críticas más comunes se centran en las dificultades para dar de baja el servicio y las condiciones percibidas como abusivas para la cancelación del contrato.

Luisa Martínez (30 de mayo de 2024)
Estoy muy satisfecha con Servihogar de Naturgy. La rapidez con la que respondieron cuando tuve un problema con la caldera fue impresionante. Los técnicos fueron muy profesionales y resolvieron el problema rápidamente. Sin duda, recomendaría este servicio a cualquiera que busque tranquilidad en caso de emergencia.

Juan Pérez (2 de febrero de 2024)
La asistencia de Servihogar de Naturgy es excelente. Tuve un problema con el sistema eléctrico de mi hogar y llamé para solicitar ayuda. El técnico llegó en poco tiempo y pudo solucionar el problema de manera eficiente. Sin embargo, creo que deberían ser más claros sobre las condiciones de permanencia, ya que no estaba al tanto de ello al momento de contratar el servicio.

Marta Sánchez (5 de abril de 2024)
Estoy encantada con el servicio de Servihogar de Naturgy. Cuando mi calefacción se averió en pleno invierno, su equipo respondió rápidamente. Sin embargo, me decepcionó descubrir que para cancelar el servicio, tenía que pagar un año adicional, lo que considero injusto. A pesar de este inconveniente, la calidad del servicio fue buena y lo recomendaría a pesar de las condiciones de cancelación.

 

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