Endesa X Clientes: servicios, teléfonos y aplicación móvil

¿Cuáles son los teléfonos de contacto de Endesa X?

Endesa X dispone de una variedad de líneas telefónicas para atender distintas necesidades de sus clientes. Estas líneas están segmentadas para hogares, empresas y servicios específicos como la movilidad eléctrica y contrataciones.

Teléfonos para Averías y Mantenimiento de Endesa X

Además de los servicios de atención al cliente, Endesa X provee números específicos para reportar averías y realizar consultas sobre mantenimiento.

¿Cuándo puedo llamar?

El servicio de atención al cliente de Endesa X para hogares está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

¿Qué trámites se pueden realizar en el Área de Clientes de Endesa X?

El área de clientes de Endesa X ofrece un espacio exclusivo para que los usuarios gestionen sus contratos y realicen trámites de manera online. Para acceder, los clientes deben registrarse con su correo electrónico y una contraseña. Una vez dentro, pueden realizar diversas operaciones:

• Ver y descargar facturas actuales y pasadas.
• Cambiar datos de facturación y dirección de envío.
• Modificar métodos de pago.
• Consultar el historial de compras.

¿Qué se puede hacer con la aplicación móvil de Endesa X?

Endesa X amplía su oferta de servicios digitales con la aplicación móvil JuicePass, especialmente diseñada para la gestión de recargas de vehículos eléctricos.

Esta aplicación permite a los usuarios localizar puntos de carga, reservarlos y gestionar el proceso de carga de sus vehículos eléctricos. Las funciones clave de JuicePass incluyen:

• Localización de puntos de carga a nivel nacional.
• Reserva de puntos de carga específicos.
• Monitorización y gestión del proceso de carga.
• Personalización del servicio según el modelo del vehículo.

¿Cómo puedo acceder al área de clientes de Endesa X?

Para ingresar al portal de usuarios de Endesa X, es necesario haber creado previamente una cuenta. La creación de dicha cuenta puede efectuarse a través del sitio web de Endesa X o mediante la aplicación móvil correspondiente. Haciéndolo por la web, el procedimiento es el siguiente:

1. Accede al sitio web oficial de Endesa X.
2. Selecciona la opción «Área de clientes».
3. Haz click en «Crear cuenta».
4. Ingresa tu número de cliente de Endesa X o tu DNI/NIE.
5. Proporciona tu nombre y apellidos.
6. Indica tu dirección de correo electrónico junto con una contraseña.
7. Finaliza el proceso haciendo clic en «Crear cuenta».

¿Qué servicios ofrece Endesa X?

Endesa X se destaca por ofrecer una amplia gama de servicios relacionados con la energía, la eficiencia energética, y la movilidad eléctrica. Estos servicios están diseñados para satisfacer las necesidades tanto de hogares como de empresas, promoviendo el uso de energías renovables y tecnologías avanzadas.

1. Servicios de mantenimiento de luz y gas: Soluciones integrales para el mantenimiento y la optimización de los sistemas de luz y gas en hogares y empresas.
2. Dispositivos inteligentes para Smart homes: Tecnologías avanzadas para convertir viviendas en hogares inteligentes, mejorando la eficiencia y el control del consumo energético.
3. Energía solar a través de placas fotovoltaicas: Soluciones de energía solar para la generación de energía limpia y renovable, incluyendo la instalación y mantenimiento de paneles solares.
4. Instalación de puntos de recarga para coches eléctricos: Infraestructura y servicios para la instalación y mantenimiento de puntos de recarga de vehículos eléctricos, tanto en espacios privados como públicos.

Servicio de Vivienda Inteligente

El servicio de vivienda inteligente de Endesa X es una oferta destacada que permite a los usuarios controlar y gestionar de manera remota sus dispositivos eléctricos y electrónicos, así como el sistema de calefacción de su hogar, a través de una aplicación móvil.

Servicio de Solución Solar

El servicio de Solución Solar de Endesa X proporciona a los clientes una opción sostenible y eficiente para la generación de energía. Ofrece instalación de paneles solares con garantía extendida, seguros a todo riesgo, y posibilidad de financiación.

FAQ

¿Cómo puedo pagar a Endesa X?

Existen múltiples vías para saldar tu deuda con Endesa X. Puedes liquidar mediante domiciliación bancaria, a través de tarjeta de crédito o débito, o mediante transferencia bancaria.

¿Cómo puedo comprobar mi consumo de energía?

Puedes verificar tu gasto energético tanto en la factura de Endesa X como en tu espacio personal en su plataforma. Asimismo, la opción de emplear un medidor inteligente te permite monitorizar tu consumo de energía en tiempo real.