Bono Social de Endesa: qué es, requisitos y proceso
Resumen:
Descubre todo acerca del Bono Social de Endesa: qué es, requisitos, quién puede ser beneficiario, qué limitaciones tiene y cómo contratarlo paso a paso.
¿Qué es el Bono Social de Endesa?
El Bono Social de Endesa proporciona un descuento en la factura eléctrica, respaldado por medidas gubernamentales y dirigido a proteger a hogares considerados vulnerables o en situación de vulnerabilidad extrema debido a sus condiciones socioeconómicas.
Este apoyo económico proviene del gobierno y se otorga a usuarios y grupos con mayores dificultades financieras, con el objetivo de hacer frente a los gastos asociados con la energía.
Requisitos para acceder al Bono Social de Endesa
Las condiciones para pedir el Bono Social de Endesa cambian según la categoría de consumidor. A continuación, se especifican los criterios para distintas categorías de consumidores:
Requisitos para consumidor vulnerable
- Reducción del 25% en cada factura.
- Ser cliente de Endesa.
- Disponer de un contrato con la tarifa eléctrica PVPC de Endesa.
- Potencia contratada igual o inferior a 10 kilovatios en la vivienda principal.
Requisitos para consumidor vulnerable severo
- Ahorro del 40% al 80% en el recibo.
- Cumplir con las condiciones para ser considerado un usuario en situación de vulnerabilidad severa (situadas abajo)
- Cumplir con otras exigencias particulares.
Otros requisitos:
- Discapacidad igual o mayor al 33%.
- Víctima de violencia de género.
- Víctima de terrorismo.
- Dependencia reconocida grados II y III.
- Familias monoparentales.
Documentos necesarios para la solicitud del Bono Social de Endesa:
- Replica del Documento Nacional de Identidad (DNI).
- Registro familiar.
- Comprobante de inscripción de empadronamiento.
- Certificación actualizada de familia numerosa, si es pertinente.
Canales para enviar la solicitud
| Correo electrónico | bonosocial@energiaxxi.com |
| Página web | Web de Energía XXI |
| Aplicación | Energía XXI Bono Social |
| Correo ordinario | Apartado de correos 1167, 41080 Sevilla |
| Entrega en oficinas | Oficinas de Energía XXI |
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Trámite de solicitud del Bono Social
Solicitar el Bono Social de Endesa implica estos pasos:
- Reúne la documentación: DNI, libro de familia, certificado de empadronamiento, título de familia numerosa si aplica.
- Completa el formulario: Descárgalo desde la web de Energía XXI y llena la información requerida.
- Envía la solicitud y documentos: Por correo electrónico a bonosocial@energiaxxi.com, a través de la web, o por correo postal a Sevilla.
- Verificación y procesamiento: Se revisan los requisitos al recibir la solicitud completa. El Bono Social comienza desde el primer día del ciclo de facturación.
- Renovación (si es necesario): Clientes beneficiarios no necesitan renovar, pero si es necesario, sigue los pasos de la comercializadora.
Beneficios y limitaciones del Bono Social
El Bono Social de Endesa presenta una serie de puntos a favor y en contra:
¿Tengo que renovar el bono social de Endesa?
Si ya disfrutabas del Bono Social antes del 31 de marzo de 2024, podrás mantenerlo hasta su vencimiento. La empresa verificará que aún cumples con los requisitos para prolongar el beneficio por dos años más. Te contactará para presentar la documentación necesaria conforme al nuevo Real Decreto-Ley 11/2022, de 25 de junio.
Si te unes al Bono Social bajo los nuevos requisitos, también obtendrás 2 años. Pasado este período, la compañía revisará si sigues cumpliendo.
- En caso afirmativo, se renovará automáticamente.
- De lo contrario, te informará de la fecha de vencimiento.
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FAQ
¿Cuál es el descuento aplicado?
El descuento otorgado fluctúa según el nivel de vulnerabilidad del consumidor, oscilando entre un 25% y un 40-50% en la factura de electricidad.
¿Cuál es la vigencia del Bono Social?
El Bono Social tiene una duración de dos años, salvo para las familias numerosas, quienes lo conservan hasta que pierdan dicho estatus.
¿Tengo que pedir el Bono Social térmico por separado?
Los clientes ya beneficiarios del Bono Social eléctrico recibirán automáticamente la asistencia del Bono Social térmico.
¿Cómo verificar el descuento aplicado por el Bono Social?
En la sección de 'factura resumen' de las facturas de Energía XXI, se puede verificar el descuento aplicado por el Bono Social de electricidad.
Actualizado el 22 Jul, 2024
Oscar Pacheco
Redactor Energía
Graduado en Comunicación Interactiva en la Universidad Autónoma de Barcelona. Más de 2 años de experiencia en creación de contenido en Google y YouTube. Actualmente, es experto en opiniones de consumidores sobre tarifas y servicios energéticos, y en herramientas de comparación.
Graduado en Comunicación Interactiva en la Universidad Autónoma de Barcelona. Más de 2 años de experiencia en creación de contenido en Google y YouTube. Actualmente, es experto en opiniones de consumidores sobre tarifas y servicios energéticos, y en herramientas de comparación.
