Holaluz: Tarifas, Opiniones y Teléfono

Q: ¿Cómo puedo dar de baja el suministro de luz o gas con HolaLuz?

Solicitar la baja del servicio de energía con HolaLuz implica realizar la gestión a través de la página web, la aplicación o el área de clientes de la empresa. También, puedes comunicarte vía telefónica con el servicio de atención al cliente de HolaLuz. Al tramitar la baja, es necesario presentar la siguiente documentación: Fotocopia del DNI o NIE del titular del contrato. Copia de la última factura de energía.

Q: ¿Cómo puedo cambiar de tarifa con HolaLuz?

Cambiar tu plan con HolaLuz es sencillo. Utiliza la página web, la aplicación o el área de clientes. Si prefieres, contacta al servicio de atención al cliente llamando por teléfono.

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Servicio disponible de Lunes a Viernes de 9 a 20h y Sábados de 9 a 17:30h. Naturgy no es socio comercial de papernest.

Holaluz, líder en energía verde, destaca por tarifas personalizadas y atención al cliente accesible. Las opiniones elogian su compromiso con renovables y facturas claras. Fundada en 2010, se enfoca en autoconsumo fotovoltaico.

El proceso de contratación es flexible. A pesar de tener pequeños aspectos a mejorar, destaca por su compromiso ambiental y transparencia en tarifas.

Información de Contacto de Holaluz

Para cualquier consulta o gestión, Holaluz pone a disposición de sus clientes y no clientes varios números de teléfono, cada uno enfocado en un servicio específico. A continuación, se detallan los números disponibles:

Departamento	Número de Teléfono
Contratación Holaluz	91 005 90 74
Atención al Cliente	900 670 707
Averías	900 649 464
No Clientes	900 649 292
Servicio Reparaciones y Averías de Luz	900 670 230

Tarifas de Holaluz en 2025

Con un enfoque en la sostenibilidad y la personalización, Holaluz ofrece distintas tarifas adaptadas a las necesidades de cada cliente. En 2025, estas son las opciones disponibles:

Tarifa	Descripción	Condiciones	Contacto
Tarifa Justa	Luz Plana	Precio Fijo, Sin Cambios en Factura, Regularización si se superan límites, Desde 0 hasta 15 kW, Sin Permanencia	910 059 074
Tarifa Justa Cloud	Luz Solar Plana	Precio fijo y personalizado, Sin Cambios en Factura, Regularización si se superan límites, Desde 0 hasta 15 kW, Sin Permanencia	910 059 074

Opiniones sobre Holaluz

Las opiniones de los clientes de Holaluz varían, pero en general, la empresa recibe comentarios positivos por su facilidad en la contratación y su apuesta por las energías renovables.

Marta García
"Desde que contraté Holaluz, he notado una gran diferencia en mi factura de luz. Me encanta su compromiso con la energía renovable y el hecho de que mi tarifa sea personalizada según mi consumo. Definitivamente recomendaría Holaluz a cualquiera que busque un proveedor de energía más verde y económico.".

Carlos Sánchez
"Opté por Holaluz principalmente por su enfoque en la sostenibilidad. La instalación de las placas solares fue realizada profesionalmente y estoy satisfecho con el rendimiento. Sin embargo, creo que podrían mejorar en la claridad de sus facturas y en ofrecer más opciones de tarifas. A pesar de eso, mi experiencia general ha sido positiva y valoro su esfuerzo por promover energías limpias."

A continuación, se presentan algunos puntos clave destacados por los usuarios:

Facilidad en la contratación de productos.
Apuesta por las energías renovables y precios competitivos.
Atención al cliente y proceso de baja pueden generar sobrecostes.

Facturación en la comercializadora

Las facturas de Holaluz se caracterizan por su claridad y detalle. Cada factura incluye información esencial para que los clientes comprendan su consumo y los cargos aplicados. A continuación se enumeran los aspectos más relevantes que se encuentran en una factura de Holaluz:

Datos de la empresa y del titular: incluyendo DNI, nombre completo e IBAN.
Detalles del contrato: tarifa y potencia contratada.
Precios de la potencia y del consumo: divididos en parte fija y variable.
Impuestos: aplicables según la ley vigente.
Total a pagar: incluyendo el historial de consumos.

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Sobre Holaluz

Holaluz se estableció en 2010 y desde entonces ha sido un actor clave en el mercado energético español. La compañía se distingue por su compromiso con la energía 100% verde y su enfoque en el autoconsumo fotovoltaico. A continuación, se presentan algunos datos relevantes sobre la comercializadora:

Nombre de la empresa	Holaluz-Clidom, S.A.
Tipo de empresa	Sociedad Anónima
Grupo	Clidom Energy
Sede	Barcelona, España.
Dirección Social	Paseo Juan de Borbón 99-101, 4ª Planta
CIF	A65445033

¿Cómo puedo contratar sus servicios?

Contratar servicios con Holaluz es un proceso sencillo y accesible. Los clientes pueden optar por hacerlo telefónicamente para obtener un trato más personalizado, o bien de manera online, proporcionando datos personales y del suministro. Este enfoque permite adaptarse a las necesidades y preferencias de cada usuario. En definitiva...En resumen, Holaluz, en comparación con otras copmercializadoras como Endesa o TotalEnergies, se presenta como una opción atractiva para aquellos interesados en energías renovables, con un enfoque en tarifas personalizadas y una atención al cliente accesible. Si bien existen algunos aspectos a mejorar, como la atención al cliente en ciertas situaciones, la compañía se destaca por su compromiso medioambiental y la transparencia en sus tarifas y facturación. Holaluz es, sin duda, una alternativa considerable para los consumidores conscientes del impacto energético en el medio ambiente.

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FAQ

¿Cómo puedo dar de baja el suministro de luz o gas con HolaLuz?

Solicitar la baja del servicio de energía con HolaLuz implica realizar la gestión a través de la página web, la aplicación o el área de clientes de la empresa. También, puedes comunicarte vía telefónica con el servicio de atención al cliente de HolaLuz.

Al tramitar la baja, es necesario presentar la siguiente documentación:

Fotocopia del DNI o NIE del titular del contrato.
Copia de la última factura de energía.

¿Cómo puedo cambiar de tarifa con HolaLuz?

Cambiar tu plan con HolaLuz es sencillo. Utiliza la página web, la aplicación o el área de clientes. Si prefieres, contacta al servicio de atención al cliente llamando por teléfono.