Podo: tarifas de energía 100% renovable, contacto y opiniones

¿Qué es Podo? Con la adquisición de más de 75,000 clientes de Cepsa Hogar en 2021, Podo se ha consolidado ofreciendo una gama de tarifas competitivas y 100% energía verde certificada por la CNMC. Esta empresa digital facilita procesos simplificados de contratación y gestión online, reflejando su compromiso con la sostenibilidad y el acceso a energía renovable para todos sus clientes.

¿Cuáles son las tarifas de Podo?

Podo ofrece una amplia variedad de tarifas de luz y gas adaptadas a diferentes necesidades de consumo, todas caracterizadas por ser 100% energía renovable. Entre ellas, destacan las tarifas de luz Flexi, que incluyen opciones de discriminación horaria y precio fijo. Además, cuentan con una tarifa de autoconsumo, ideal para aquellos que cuentan con placas solares en su hogar. Podo ofrece también dos tarifas de gas con precio fijo las 24h o precio variable casa hora a precio de mercado.

Tarifas de Luz de Podo

Tarifa Potencia (€/kW día) Energía (€/kWh) Horario
Flexi Uno Punta: 0.0695 €/kW día
Valle: 0.0037 €/kW día
0.1490 €/kWh Precio estable todo el día
Flexi Dos Punta: 0.0695 €/kW día
Valle: 0.0037 €/kW día
Punta: 0.1690 €/kWh
Valle: 0.1290 €/kWh
Punta: 12:00h-22:00h
Valle: 22:00h-12:00h
Flexi Luz Hoy Punta: 0.0695 €/kW día
Valle: 0.0037 €/kW día
Precio coste de mercado Precio cambia cada hora
Autoconsumo Precio personalizado Precio personalizado Precio fijo o variable

Tarifas de Gas de Podo

Tarifa Término fijo Término Variable
Flexi Gas Desde: 10 €/mes Desde: 0.059 €/kWh
Flexi Gas Hoy Cuota personalizada Precio coste de mercado

Cómo contratar una tarifa de Podo

Contratar una tarifa de luz o gas con Podo puede hacerse de forma completamente online, aunque también puedes contratar los servicios a través del teléfono de Podo llamando al 900.747.263.

  1. Accede a la página web de Podo o llama al 900.747.263 para iniciar el proceso.
  2. Prepara la documentación necesaria: datos personales del titular, potencia y tarifa deseada, CUPS, dirección de la vivienda, y número de cuenta bancaria (IBAN).
  3. Completa el formulario online o facilita los datos por teléfono para formalizar la solicitud.
  4. Espera la confirmación y la última factura de tu anterior compañía, lo cual puede tardar entre 15 y 20 días hábiles.

Documentación necesaria:

  • Datos personales del titular del contrato, es decir, DNI, pasaporte o NIE en vigor.
  • Datos del suministro eléctrico, es decir, necesitará tener instalado un contador inteligente.
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) que podrá encontrarlo en una factura antigua o podrá solicitarlo a la propia comercializadora.
  • Dirección postal de la vivienda.
  • Número de la cuenta bancaria (IBAN), donde se domiciliarán las facturas.

Te ayudamos con tus trámites de luz y gas

Servicio gratuito- Disponible de Lunes a Viernes de 9 a 20h

Servicio gratuito

Cómo contactar con Podo

Si necesitas contactar con Podo para gestionar tu suministro de luz o gas, informarte sobre tarifas, o resolver cualquier incidencia, dispones de múltiples vías de contacto. Podo ofrece atención al cliente tanto para usuarios existentes como nuevos clientes, asegurando accesibilidad y eficiencia a través de sus líneas telefónicas gratuitas, correos electrónicos, y redes sociales.

Servicio Contacto
Teléfono atención al cliente 900.831.656
Teléfono para nuevos clientes 900.747.263
Email de contacto clientes@mipodo.com
Formulario de contacto Disponible en la web de Podo
Redes Sociales Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn

Área de clientes de Podo

El área de clientes de Podo, conocida como Mi Podo, es un espacio diseñado para facilitar la gestión de tu contrato de energía de manera eficiente y sencilla. Aquí podrás acceder a una variedad de servicios que te permitirán desde consultar y pagar facturas hasta modificar datos personales o gestionar incidencias.

✔️ Consulta y seguimiento del consumo de energía.
✔️ Acceso y descarga de facturas electrónicas en formato PDF.
✔️ Gestión de pagos de facturas pendientes directamente con tarjeta bancaria.
✔️ Actualización de datos personales y bancarios.
✔️ Solicitud de cambios en la potencia contratada y cambio de titular.
✔️Envío de lecturas del contador de gas.

Qué opinan los clientes sobre Podo

Las opiniones sobre Podo en general destacan su compromiso con la energía renovable y la facilidad de gestión de contratos y facturación a través de su plataforma online. Sin embargo, algunos clientes expresan su deseo de mejoras en la atención al cliente y en la competitividad de los precios, especialmente en comparación con otras compañías del mercado.

Característica Valoraciones
Atención al cliente
Proceso de contratación
Transparencia de facturación
Flexibilidad de tarifas
Compromiso con energía renovable

¿Cómo puedo pagar una factura de Podo?

Para pagar una factura con Podo, puedes seguir estas opciones:

  • Área de clientes: Ingresa a tu cuenta en micuenta.mipodo.com para pagar directamente online.
  • Tarjeta bancaria: Paga tus facturas pendientes con tarjeta a través del área de clientes.
  • Teléfono: Llama al servicio de atención al cliente de Podo para realizar pagos.
  • Transferencia bancaria: Realiza una transferencia directamente a la cuenta bancaria de Podo; asegúrate de tener los detalles bancarios correctos.

Cada método requiere que tengas a mano tus detalles de facturación y preferiblemente tu número de cliente o factura.

Beneficios de contratar la luz y el gas con Podo

El programa de fidelización Podo Amigos ofrece a los clientes de Podo la posibilidad de obtener significativos ahorros en sus facturas de luz y gas. Al recomendar amigos a Podo, tanto tu como tú amigo disfrutaréis de un descuento de 25€ en la factura de luz, sin límite de recomendaciones.

  • Accede al área de clientes y visita la sección Podo Amigos para empezar.
  • Comparte el enlace de invitación a través de correo electrónico o redes sociales.
  • Por cada amigo que se suscriba a Podo y active su contrato, ambos recibiréis un descuento de 25€ en la próxima factura.
  • Los descuentos se acumulan y pueden aplicarse automáticamente, asegurando beneficios continuos mientras ambos permanezcan activos y al corriente de pago.

Adicionalmente:

✔️ Sin compromiso de permanencia al contratar online
✔️ Gestión simplificada y sin papeleos a través de tu Área de Cliente
✔️ Atención personalizada y accesible en línea

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Servicio gratuito- Disponible de Lunes a Viernes de 9 a 20h

Servicio gratuito

Preguntas frecuentes

Para reclamar a Podo, puedes llamar al 900.831.656, enviar un email a clientes@mipodo.com, usar el área de clientes en la web, o el formulario de contacto. Asegúrate de tener toda la documentación relevante disponible. Consulta más infomación en la web de OCU.

Para dar de baja el suministro eléctrico con Podo, puedes realizar el proceso de forma sencilla y rápida. Primero, contacta con el servicio de atención al cliente a través de su número de teléfono o mediante su página web. Necesitarás tener a mano tu número de contrato y datos personales. Es recomendable que consultes las condiciones de baja para evitar penalizaciones y asegurarte de que no tienes facturas pendientes. El proceso se completará en unos días y recibirás una confirmación por parte de Podo.

  1. Identifica la avería: Determina si el problema es con tu instalación interna o con la red general.
  2. Contacto directo: Si afecta a la red general, contacta con la distribuidora de tu zona. Puedes encontrar el teléfono de tu distribuidora en tu factura o en la web de Podo.
  3. Averías internas: Si el problema es interno, llama al servicio de mantenimiento de Podo al 900 444 900 si tienes contratado este servicio.
  4. Otras opciones: También puedes gestionar el reporte a través del área de clientes de Podo en su sitio web o enviar un correo electrónico a clientes@mipodo.com.
    1. Es importante tener a mano tu número de cliente y CUPS para agilizar el proceso.

       

Actualizado el 24 May, 2024

redaction Redacción del Comparador de Luz
Redactor

Inés Martorell

Redactor Energía