Bono Social de Endesa: qué es, requisitos y proceso
Llámanos y te asesoramos sobre el Bono Social de Endesa
Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
Más de 1 millón de clientes confían en nosotros. ✅
Anuncio: Servicio sin costes adicionales. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Anuncio: Servicio sin costes adicionales. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Descubre todo acerca del Bono Social de Endesa: qué es, requisitos, quién puede ser beneficiario, qué limitaciones tiene y cómo contratarlo paso a paso.
¿Qué es el Bono Social de Endesa?
El Bono Social de Endesa proporciona un descuento en la factura eléctrica, respaldado por medidas gubernamentales y dirigido a proteger a hogares considerados vulnerables o en situación de vulnerabilidad extrema debido a sus condiciones socioeconómicas. Este apoyo económico proviene del gobierno y se otorga a usuarios y grupos con mayores dificultades financieras, con el objetivo de hacer frente a los gastos asociados con la energía.Además, ser receptor del Bono Social también incluye la recepción del Bono Social Térmico, de acuerdo con las directrices gubernamentales.
Requisitos para acceder al Bono Social de Endesa
Las condiciones para pedir el Bono Social de Endesa cambian según la categoría de consumidor. A continuación, se especifican los criterios para distintas categorías de consumidores:
Requisitos para consumidor vulnerable
- Reducción del 25% en cada factura.
- Ser cliente de Endesa.
- Disponer de un contrato con la tarifa eléctrica PVPC de Endesa.
- Potencia contratada igual o inferior a 10 kilovatios en la vivienda principal.
Requisitos para consumidor vulnerable severo
- Ahorro del 40% al 80% en el recibo.
- Cumplir con las condiciones para ser considerado un usuario en situación de vulnerabilidad severa (situadas abajo)
- Cumplir con otras exigencias particulares.
Otros requisitos:
- Discapacidad igual o mayor al 33%.
- Víctima de violencia de género.
- Víctima de terrorismo.
- Dependencia reconocida grados II y III.
- Familias monoparentales.
Documentos necesarios para la solicitud del Bono Social de Endesa:
- Replica del Documento Nacional de Identidad (DNI).
- Registro familiar.
- Comprobante de inscripción de empadronamiento.
- Certificación actualizada de familia numerosa, si es pertinente.
Canales para enviar la solicitud
| Correo electrónico | bonosocial@energiaxxi.com |
| Página web | Web de Energía XXI |
| Aplicación | Energía XXI Bono Social |
| Correo ordinario | Apartado de correos 1167, 41080 Sevilla |
| Entrega en oficinas | Oficinas de Energía XXI |
Asimismo, Endesa brinda la opción de requerir el Bono Social por vía telefónica, marcando al número sin coste: 800 760 333. Es crucial considerar que los criterios y los documentos requeridos pueden cambiar según la situación particular del solicitante, por lo que se aconseja confirmar los detalles precisos en el sitio web oficial de Endesa o mediante los canales de comunicación suministrados.
Anuncio: Servicio sin costes adicionales. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Trámite de solicitud del Bono Social
Solicitar el Bono Social de Endesa implica estos pasos:- Reúne la documentación: DNI, libro de familia, certificado de empadronamiento, título de familia numerosa si aplica.
- Completa el formulario: Descárgalo desde la web de Energía XXI y llena la información requerida.
- Envía la solicitud y documentos: Por correo electrónico a bonosocial@energiaxxi.com, a través de la web, o por correo postal a Sevilla.
- Verificación y procesamiento: Se revisan los requisitos al recibir la solicitud completa. El Bono Social comienza desde el primer día del ciclo de facturación.
- Renovación (si es necesario): Clientes beneficiarios no necesitan renovar, pero si es necesario, sigue los pasos de la comercializadora.
Es crucial revisar la información actualizada en la web de Endesa o los canales de contacto, ya que los requisitos y el proceso pueden cambiar.
Beneficios y limitaciones del Bono Social
El Bono Social de Endesa presenta una serie de puntos a favor y en contra:¿Tengo que renovar el bono social de Endesa?
Si ya disfrutabas del Bono Social antes del 31 de marzo de 2024, podrás mantenerlo hasta su vencimiento. La empresa verificará que aún cumples con los requisitos para prolongar el beneficio por dos años más. Te contactará para presentar la documentación necesaria conforme al nuevo Real Decreto-Ley 11/2022, de 25 de junio. Si te unes al Bono Social bajo los nuevos requisitos, también obtendrás 2 años. Pasado este período, la compañía revisará si sigues cumpliendo.- En caso afirmativo, se renovará automáticamente.
- De lo contrario, te informará de la fecha de vencimiento.
La caducidad se notificará en tus facturas, permitiéndote consultarla regularmente. La renovación del Bono Social eléctrico es necesaria cada 2 años, a excepción de las familias numerosas, que solo renovarán al caducar su título correspondiente.
Artículos Relacionados
- Dar de Alta la Luz con Endesa
- Dar de Alta el Gas con Endesa
- Depósito de Garantía
- Darse de Baja en Endesa
- Bono Social de Endesa
- Cuotadoce de Endesa
- Servicios de Mantenimiento con Endesa
Anuncio: Servicio sin costes adicionales. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
FAQ
¿Cuál es el descuento aplicado?
El descuento otorgado fluctúa según el nivel de vulnerabilidad del consumidor, oscilando entre un 25% y un 40-50% en la factura de electricidad.
¿Cuál es la vigencia del Bono Social?
El Bono Social tiene una duración de dos años, salvo para las familias numerosas, quienes lo conservan hasta que pierdan dicho estatus.
¿Tengo que pedir el Bono Social térmico por separado?
Los clientes ya beneficiarios del Bono Social eléctrico recibirán automáticamente la asistencia del Bono Social térmico.
¿Cómo verificar el descuento aplicado por el Bono Social?
En la sección de 'factura resumen' de las facturas de Energía XXI, se puede verificar el descuento aplicado por el Bono Social de electricidad.
