Octopus Energy: Tarifas de Luz y Gas, Precios, Opiniones y Área de Clientes

¿Qué tarifas tiene Octopus Energy?

Octopus Energy destaca por su oferta de tres tarifas eléctricas distintas, adaptándose a las necesidades variadas de consumo de sus clientes, sin obligarlos a permanecer en la compañía por un tiempo mínimo. Entre sus opciones se encuentra:

1. Tarifa Octopus Relax: Ofrece un precio constante durante las 24 horas del día, ideal para aquellos usuarios que buscan estabilidad en sus facturas sin preocuparse por el horario de consumo.
2. Tarifa Octopus 3: Introduce una discriminación horaria en tres periodos, adecuada para quienes pueden adaptar su consumo a las horas con tarifas más económicas.
3. Tarifa indexada Octopus Flexi: Varía según el precio de mercado, siendo una opción para los consumidores que prefieren adaptar su consumo según las fluctuaciones del mercado eléctrico.

Precio de las tarifas de luz de Octopus Energy

En Octopus Energy, los usuarios pueden optar entre varias tarifas eléctricas diseñadas para adaptarse a distintos patrones de consumo, todas ellas sin compromiso de permanencia y con facturación mensual. Las tarifas y sus precios son los siguientes: Además de su compromiso con tarifas competitivas, Octopus Energy se distingue por: ✔️ Energía 100% verde. ✔️ Atención al cliente altamente valorada. ✔️ Posibilidad de contratar tarifas duales al añadir el gas, lo que permite un ahorro adicional en la factura total de los suministros.

¿Tiene Octopus Energy tarifas de gas?

Octopus Energy amplía su oferta más allá de la electricidad, proporcionando también tarifas de gas natural a sus clientes. Estas tarifas permiten disfrutar de precios fijos y variables competitivos, organizados en distintos tramos (RL.1, RL.2, RL.3) según el consumo anual del cliente, lo que facilita la gestión de las facturas de gas junto con las de luz. Los clientes pueden elegir entre varias opciones, como:

¿Qué tarifas ofrece Octopus Energy para vehículos eléctricos?

Octopus Energy presenta Octopus GO, una innovadora tarifa eléctrica especialmente diseñada para los propietarios de vehículos eléctricos que prefieren cargar sus autos en el hogar. Esta tarifa se caracteriza por: ✔️ Ofrecer electricidad verde al 100%, garantizando así un impacto ambiental mínimo. ✔️ Permitir a los usuarios disfrutar de precios especialmente reducidos durante las horas valle, entre las 00:30 y las 04:30 AM, permitiendo así una carga económica y eficiente. Sin compromiso de permanencia y con precios fijos durante 12 meses, esta tarifa se presenta como una opción atractiva para quienes buscan economizar y al mismo tiempo contribuir con el medio ambiente. Para acceder a esta tarifa...Es necesario ser propietario o arrendatario de un vehículo eléctrico y contar con un medidor inteligente compatible, que permita a Octopus Energy monitorear el consumo de energía de manera precisa.

Opiniones de clientes que han contratado Octopus Energy

Pablo Sánchez (17/01/2024)
He probado Octopus Energy y, si bien su tarifa Octopus Flexi parecía interesante por adaptarse al mercado, me resultó un poco confuso entender cómo funcionaba. Sin embargo, el proceso de inscripción fue fácil y el servicio al cliente fue amable cuando tuve algunas dudas.

Bernardo Jiménez (22/01/2024)
Mi experiencia con Octopus Energy ha sido muy positiva. Me inscribí en la tarifa Octopus Relax y he notado una estabilidad en mis facturas de luz, lo cual me da tranquilidad. El servicio al cliente también ha sido excelente, siempre atentos y dispuestos a ayudar.

¿Cómo instalar placas solares con Octopus Energy?

La transición hacia la energía solar con Octopus Energy se caracteriza por su simplicidad y eficiencia, ofreciendo un servicio integral que cubre desde el estudio inicial hasta la instalación y el posterior mantenimiento de las placas solares. El proceso de instalación incluye los siguientes pasos:

1. Solicitar un estudio gratuito mediante su página web o por teléfono, donde un técnico especializado evaluará la viabilidad de tu vivienda para la instalación.
2. Tras el estudio, Octopus Energy te presentará diversas opciones de sistemas solares, brindando la posibilidad de comprar o alquilar las placas.
3. Proporcionar varias opciones de financiación, facilitando el acceso a la energía solar sin requerir una gran inversión inicial.
4. La instalación es realizada por profesionales cualificados, garantizando los más altos estándares de calidad y eficiencia.
5. Octopus Energy también se encarga de la gestión de subvenciones, aliviando al cliente de cualquier complicación burocrática.
6. Con el servicio de monitorización, podrás seguir de cerca la producción energética de tu sistema.

Octopus Energy ofrece sus servicios en gran parte del territorio español, incluyendo la Península, las Islas Baleares y las Islas Canarias. La compañía se esfuerza por expandir su cobertura para alcanzar a un mayor número de usuarios interesados en sus tarifas de energía renovable y servicios de autoconsumo solar. A través de su página web, los interesados pueden verificar la disponibilidad del servicio en su área proporcionando su código postal.

Precio por instalar placas solares con Octopus Energy

La inversión para la instalación de placas solares con Octopus Energy varía según el tamaño del sistema y las necesidades energéticas del hogar, oscilando entre 4.000€ y 12.000€. A continuación se detallan algunos ejemplos de costos: Actualmente, el servicio está disponible en la Comunidad Valenciana, Comunidad de Madrid, y algunas áreas de Castilla y León y Castilla-La Mancha, con planes de expansión a otras zonas de la península.

¿Qué es Octopus Solar Wallet?

Octopus Solar Wallet es la innovadora batería virtual de Octopus Energy, que permite a los usuarios almacenar el valor económico de los excedentes de energía solar en una nube virtual, ofreciendo así una solución práctica y eficaz para maximizar el ahorro en las facturas de luz. A continuación, se destacan sus principales características: ✔️ Permite almacenar el valor económico de los excedentes de energía solar en una nube virtual. ✔️ Convierte la energía excedentaria no consumida ni compensada en un ahorro monetario, con un precio de venta de 0,08€/kWh, o de 0,13€/kWh si la instalación de las placas solares se realiza a través de Octopus Energy. ✔️ Es un servicio gratuito e incluido en la tarifa solar de Octopus. ✔️ Simplifica la gestión de los excedentes energéticos y promueve una mayor independencia y eficiencia energética. ✔️ El saldo acumulado en el Octopus Solar Wallet puede ser compartido entre propiedades del mismo titular o incluso con terceros.

¿Cómo acceder al área de clientes de Octopus Energy?

Para los clientes de Octopus Energy, acceder al espacio privado es un proceso sencillo que inicia con la creación de una cuenta en el sitio web de la compañía. A continuación se detallan los pasos:

1. Crea una cuenta en el sitio web de Octopus Energy, proporcionando tu correo electrónico, nombre completo y dirección de suministro.
2. Activa tu cuenta haciendo clic en el enlace enviado a tu correo electrónico.
3. Inicia sesión con tus credenciales tanto en la página web como en la aplicación móvil disponible para iOS y Android.

Dentro del área de clientes, tendrás acceso a funcionalidades esenciales como:

• Consulta y descarga de facturas.
• Detalle de tu consumo energético.
• Gestión de pagos.
• Contacto directo con el servicio al cliente.

¿Cómo pagar las facturas en Octopus Energy?

Octopus Energy facilita a sus usuarios diversas maneras de abonar sus facturas de luz y gas, garantizando comodidad y flexibilidad. A continuación se presentan las opciones de pago disponibles:

1. Domiciliación bancaria: El pago se efectúa automáticamente dos días después de la emisión de la factura, siendo la opción más recomendada.
2. Tarjeta de crédito o débito: Se aceptan pagos a través del área de clientes o por teléfono.
3. Transferencias bancarias: Se pueden realizar siguiendo las indicaciones de la factura.
4. Cheque y efectivo: Se aceptan en puntos autorizados.

¿Cómo contactar con Octopus Energy?

Para contactar con Octopus Energy los clientes y los interesados disponen de múltiples canales de comunicación:

Teléfonos de atención al cliente de Octopus Energy

Octopus Energy ofrece variadas formas de contacto para garantizar una atención al cliente efectiva y personalizada. A continuación se detallan los números de teléfono disponibles: